전화를 통해 컴퓨터 시스템의 정보를 다루며, 컴퓨터를 통해 전화시스템을 제어하고, 전화의 기능성을 이용할 수 있게 함으로써 업무 효율을 극대화하는 Inbound/Out bound 겸용 CTI Solution 입니다.

주요특징

- 응용프로그램 인터페이스
- 전화처리 시스템
- 통신프로토콜 시스템
- Outbound업무(TM)
- Inbound업무(전화응대)
- 다양한 호처리분석, 통계